2012.12.20 深圳市南山区蛇口海韵家园某外籍客户。升级更换原DLINK 524M无线路由器。更换新的为腾达（TENDA）W304R 300M穿墙王无线路由器，设置宽带账号。无线连接等。。测试连接成功。故障解决。
2013.1.10 深圳市福田区莲花北片区宏威路安居苑某家庭用户。升级更换原家庭网关无线路由器。原家庭网关猫加无线路由器为一体设备。使用中不断出现不能打不开网页的情况。PING网关也频繁出现掉包。更换新的为腾达（TENDA）W304R 300M穿墙王无线路由器，连接好原有一个中兴的电信ADSL猫。设置宽带账号。无线连接等。故障解决。
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