我自己修复此问题
收件箱修复工具自动随所有英语 Microsoft Outlook 安装选项一起安装,具体取决于您的操作系统。
对于 Microsoft Windows NT 和 Microsoft Windows 2000:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
对于 Microsoft Windows 95 和 Microsoft Windows 98:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95
在 Microsoft Outlook 2002 和 Microsoft Office Outlook 2003 安装过程中,“收件箱修复工具”自动安装。与 Microsoft Office 97 版本的工具不同,Microsoft Office 2000 未将“收件箱修复工具”放置在菜单上。若要使用“收件箱修复工具”,请使用 Microsoft Windows 资源管理器找到其中的一个文件夹,然后双击 Scanpst.exe 文件。
Scanpst.exe 文件通常位于下列文件夹之一中:
<磁盘驱动器>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
<磁盘驱动器>:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
Outlook 2007 的 Scanpst.exe 文件通常位于以下文件夹中:
<磁盘驱动器>:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2010 的 Scanpst.exe 文件通常位于以下文件夹中:
<磁盘驱动器>\Program Files\Microsoft Office\Office14
若要运行“收件箱修复工具”,请按照下列步骤操作:
- 单击“开始”,然后指向“查找”或“搜索”,具体取决于您的操作系统。
- 在“要搜索的文件或文件夹名为”框中,键入 scanpst.exe
- 双击 Scanpst.exe 文件以打开“收件箱修复工具”。
- 键入个人文件夹 (.pst) 文件的路径和文件名,或单击“浏览”以通过使用 Windows 文件系统来查找文件。
- 单击“开始”。
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